Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Я можу обміняти чи повернути товар? Так, ви можете обміняти чи повернути товар протягом 14 днів після покупки. Це право гарантує вам Закон про захист прав споживача. Щоб використати цю можливість, будь ласка, переконайтеся, що: товар, не був у вжитку і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, на лічильнику телефону не більше 5 хвилин розмов, програмне забезпечення не зазнавало змін тощо. товар повністю укомплектований та не порушена цілісність упаковки збережено всі ярлики та заводське маркування Якщо товар не працює, обмін чи повернення товару провадиться лише за наявності висновку сервісного центру, про те, що умови експлуатації не порушені. Усі витрати на пересилання товару оплачує клієнт! Сервісний центр не може відремонтувати мій товар у гарантійний період Якщо у гарантійний період товар, який ви у нас купили, вийшов з ладу з вини виробника і не може бути відремонтований у авторизованому сервісному центрі, ми обміняємо товар на аналогічний або повернемо гроші. Для цього, будь ласка, надайте нам: товар із повною комплектацією гарантійний талон (або будь-який документ, що підтверджує покупку в нашому магазині - наприклад товарно-транспортну накладну транспортної компанії) У яких випадках гарантія не надається? Сервісний центр може відмовити у гарантійному ремонті, якщо: порушено збереження гарантійних пломб є механічні чи інші ушкодження, що виникли внаслідок навмисних чи необережних дій покупця чи третіх осіб порушено правила використання, викладені в експлуатаційних документах було зроблено несанкціоноване розтин, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару неправильно заповнений гарантійний талон або він відсутній (або за відсутності гарантійного талона документа, що підтверджує факт угоди - товарний чек або накладну транспортної компанії). серійний або IMEI номер, що знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності: природне зношування або вичерпання ресурсу

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.